إحنا في الصاوي بنهتم إن طلبك يوصلك في أسرع وقت وبأفضل حالة ممكنة.

علشان كده، بنعتمد على شركات شحن موثوقة بتغطي كل محافظات مصر.

قبل تأكيد الطلب، تأكد إن بيانات العنوان ورقم الموبايل مكتوبين بشكل صحيح لتسهيل عملية التوصيل.

مواعيد الشحن والتسليم

• بيتم تجهيز الطلب خلال يوم عمل واحد إلى يومين بعد تأكيد الدفع أو الطلب.

• مواعيد التوصيل بتختلف حسب المحافظة أو المدينة، وغالبًا بتكون ما بين 2 إلى 5 أيام عمل.

• في بعض الحالات الخاصة أو المواسم المزدحمة، ممكن يحصل تأخير بسيط، وساعتها فريق خدمة العملاء هيتواصل معاك فورًا.

تكاليف الشحن

• أسعار الشحن بتتحسب تلقائيًا في صفحة الدفع حسب المحافظة اللي هتختارها قبل تأكيد الطلب.

• أحيانًا بنقدّم عروض أو خصومات على مصاريف الشحن في فترات معينة، ودي بتظهر وقت الدفع بشكل واضح.

تتبع الطلب

• بعد شحن الطلب، هيوصلك رسالة بتفاصيل التتبع علشان تقدر تعرف حالة الطلب وخط سيره لحد ما يوصل لباب بيتك.

ملاحظات مهمة

• لو الطلب اتأخر عن المدة المحددة، تقدر تتواصل معانا في أي وقت.

• في حالة استلام منتج ناقص أو تالف، برجاء التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام لحل المشكلة فورًا.

لأي استفسار بخصوص الشحن أو الطلب، اتصل بنا ، وفريقنا هيساعدك بكل سرور.