الأسئلة الشائعة
مين الصاوي؟
الصاوي براند مصري متخصص في المكسرات والبن، بنقدّم منتجات عالية الجودة بطعم أصيل يرضي كل الأذواق.
منتجاتكم بتتعمل فين؟
كل منتجاتنا بتتجهز وتتحمص في مصر، باستخدام خامات مختارة بعناية لضمان الطعم والجودة
إزاي أضمن إن المنتجات طازة؟
إحنا بنحمّص المكسرات والبن يوميًا قبل الشحن علشان توصلك بطزاجتها الكاملة
هل في منتجات هدية أو علب تغليف؟
أيوه، عندنا علب هدايا أنيقة تقدر تختار منها في قسم الهدايا
إزاي أقدر أطلب؟
ببساطة اختار المنتجات، ضيفها للسلة، وكمل خطوات الدفع
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
أيوه، متاح الدفع كاش عند الاستلام داخل مصر
هل ممكن أعدل أو ألغي الطلب بعد ما أعمله؟
لو الطلب لسه متشحنش، تقدر تتواصل معانا فورًا من خلال اتصل بنا
خلال قد إيه بيوصل الطلب؟
عادة الطلب بيوصل خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة. تعرف على المزيد
هل الشحن بيغطي كل المحافظات؟
أيوه، بنوصل لجميع المحافظات في مصر عن طريق شركات شحن موثوقة
كام مصاريف الشحن؟
تكلفة الشحن بتتحسب تلقائي في صفحة الدفع حسب المحافظة اللي تختارها
ينفع أرجّع أو أبدّل المنتج؟
أيوه، لو المنتج في حالته الأصلية ولم يُفتح خلال 7 أيام من الاستلام. تعرف على المزيد
لو المنتج وصل تالف أعمل إيه؟
تواصل معانا فورًا من خلال اتصل بنا علشان نحل المشكلة ونبدّل المنتج فورًا
Have a question
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative.
Please allow 06 - 12 business days from the time your package arrives back to us for a refund to be issued.





